Cómo redactar una evaluación de riesgos que la empresa entienda y aplique

Muchos técnicos de prevención de riesgos laborales se quejan de que nadie lee sus evaluaciones. Tienen razón en parte. Pero hay una pregunta que casi nadie se hace: si la empresa las leyera, ¿qué leería?

Eso es lo que me pasó al volver a coordinar técnicos en Serpresur. Revisé evaluaciones hechas bajo nuestro nombre y me encontré con causas genéricas, medidas que valían para cualquier empresa del sector y hallazgos sin localizar. En casa del herrero, cuchillo de palo. Por eso he abierto una serie de cinco vídeos —«Evaluación eficaz»— y este es el primero: ¿tu evaluación se entiende y sirve para actuar?

No vengo a dar lecciones. Vengo a contar lo que he visto y el criterio que queremos aplicar de ahora en adelante: el de la ley, aterrizado para que el documento deje de ser un papel para pasar una inspección y vuelva a ser una herramienta útil de prevención de riesgos laborales.

Por qué una evaluación genérica no sirve

Cuando escribes «por posible fallo en la instalación eléctrica», ¿qué condición has comprobado? Un inspector nos dijo hace años: «¿y por qué no ponéis “por posible caída de meteorito”?». Si no hay mantenimiento preventivo, o si pediste el registro y no te lo dieron, esa es la causa. No el «posible fallo».

Lo mismo con medidas tipo «cumplir con el Real Decreto 842». Eso no es una medida preventiva. La ley es la base sobre la que construyes la medida; no es la medida.

Frases como «se han detectado zonas con niveles de iluminación mejorables» dejan mucho que desear. Falta localizar y fundamentar: ¿qué despacho, qué planta, se midió o se opinó? ¡Especifica, leches!

Otro clásico: luces de emergencia que «no funcionan», metidas en un párrafo de norma. Si la empresa lee eso, no sabe cuáles fallan, dónde están ni qué hacer. Sustituir la luminaria concreta sí se entiende; copiar el Real Decreto, no. Si hablamos chino a un ruso, no nos van a entender.

Ejemplo práctico: el palé en la zona de paso

Casi cualquier almacén tiene esta escena: un palé que invade un itinerario de peatones. La versión genérica suena así:

• Riesgo: caída de personas al mismo nivel
• Causa: por presencia de palés en zonas de paso
• Medida: mantener el orden y la limpieza / los pasillos deberán estar libres de obstáculos…

Eso no ayuda a planificar, ni a asignar responsable, ni a comprobar después. La versión específica cambia el juego:

• Riesgo: caída de personas al mismo nivel
• Causa: palé vacío en el almacén 5, calle 4, que invade parcialmente el itinerario peatonal y puede provocar tropiezo (o desalojar al peatón hacia la zona de carretillas)
• Medida: retirar ese palé y situarlo en la zona de acopio de palés
• Evidencia: fecha de la visita, hora y foto

Cuando la causa es concreta, la medida sale casi sola. Puedes estimar mejor la probabilidad y la severidad, dar prioridad, poner plazo y saber a quién tocará. La trazabilidad hacia la planificación preventiva se vuelve coherente. Lo genérico es matar moscas a cañonazos.

Si trabajas el orden y la limpieza en almacén o planta, te puede interesar también Orden y limpieza en la empresa: el pilar oculto de la seguridad industrial.

Qué, cómo, dónde, cuándo y quién

Estas cinco preguntas te obligan a concretar la causa:

1. Qué está originando el riesgo (el palé vacío en el suelo).
2. Cómo (invade el itinerario peatonal; riesgo de tropiezo o de salir a zona de carretillas).
3. Dónde (almacén 5, calle 4).
4. Cuándo (el momento de tu visita: fecha, hora, foto o vídeo). Solo puedes acreditar lo que viste entonces.
5. Quién (hay trabajadores afectados; sin trabajadores, evaluar un puesto vacío no protege a nadie).

Evaluar donde no trabaja nadie es haber perdido el norte: rellenar papeles en vez de hacer prevención de riesgos laborales. Sin personas expuestas, la evaluación pierde sentido. El «cuándo» es crítico para la responsabilidad legal del técnico de PRL y para blindarte como técnico: solo acreditas lo que viste en tu visita.

De la medida preventiva a la planificación

Una medida genérica («mantener el orden y la limpieza») te deja sin respuesta clara a presupuesto, responsable y plazo. «Retirar el palé del paso del almacén 5, calle 4, y trasladarlo a la zona de acopio» sí te permite nombrar al responsable, fijar plazo según prioridad y volver a comprobar si el palé sigue ahí.

Describir bien te permite estimar mejor el riesgo y decidir si hay que evitarlo o reducirlo. La medida preventiva tiene que ir asociada a la planificación de la acción preventiva; si no, el documento se queda a medias.

Sobre errores frecuentes al definir medidas, tienes 5 errores al establecer medidas preventivas.

Lo que no sale en la foto: riesgos inherentes a las tareas

Una foto puede mostrar EPI y pasillos despejados. Eso no basta. Hay riesgos inherentes a las tareas (encajado manual, por ejemplo) que la foto no cuenta: movimientos repetitivos, manipulación de cargas, posturas forzadas.

En un servicio ajeno puedes dejar escrito que hace falta un estudio ergonómico concreto, con presupuesto, para que la empresa decida. En un servicio propio lo identificas, lo planificas y lo haces o lo subcontratas. En Serpresur trabajamos, entre otras, estudios ergonómicos de manipulación manual de cargas, el estudio psicosocial y la evaluación de la temperatura en el trabajo.

Puedes dejar escrito: «he identificado esta tarea y aún no se ha podido evaluar en profundidad» o «estoy a la espera de documentación». Eso es honestidad técnica, no un fallo.

Preguntas para revisar tu evaluación de riesgos

Cuando creas que ya está lista, responde esto:

• ¿Se reconoce la situación concreta de cada riesgo y de cada causa?
• ¿Las causas son concretas?
• ¿Se localiza el hallazgo y hay evidencia (o al menos la tienes tú)?
• ¿La valoración ayuda a decidir o está oculta entre paja?
• ¿Queda claro qué tiene que hacer la empresa?
• ¿Se puede ejecutar y comprobar que se ha ejecutado?

Si alguna respuesta falla, dale una vuelta. No lo estás haciendo bien del todo.

La empresa que no sabía lo que no sabía

Fui a presupuestar a una empresa con ganas reales de hacerlo bien. Querían cambiar de servicio de prevención porque no sabían lo que no sabían: nadie les había hablado de mediciones higiénicas, ergonómicas ni estudios psicosociales. Incumplían sin saberlo.

Cuando una empresa se pone manos a la obra, hace prevención de riesgos laborales. El servicio de prevención no puede ser el freno. Hay que ser didácticos: qué falta, por qué y qué hacer.

Serie «Evaluación eficaz» (5 vídeos)

1. Este: ¿tu evaluación se entiende y sirve para actuar?
2. Qué mirar y qué preguntar durante una visita.
3. Cómo redactar medidas preventivas ejecutables.
4. De la evaluación a la planificación y al seguimiento (prioridades y plazos).
5. Aplicar el criterio con máquinas y equipos de trabajo.

Si quieres el marco general del oficio, en el blog también tienes El Triángulo de la Prevención de Riesgos Laborales.

Ahora te toca a ti

Abre una evaluación tuya. Revisa una causa y una medida con las preguntas de arriba. Mira si pasa el filtro de qué, cómo, dónde, cuándo y quién.

Si tienes un caso concreto y quieres trabajarlo conmigo, reserva una consultoría 1 a 1. Si prefieres consejos prácticos semanales para técnicos de prevención de riesgos laborales, apúntate a la newsletter de Hablemos de Prevención.

Más contenido en Noticias de PRL y en el canal Hablemos de Prevención.

Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve una evaluación de riesgos si la empresa no la lee?

Sirve para que, el día que la lean o la necesiten, sepan qué les pasa y qué tienen que hacer. Tu trabajo bien hecho no depende de que otros lo valoren hoy; depende de que el documento sea comprensible y accionable.

¿Copiar la norma en la medida preventiva es válido?

No como medida. La norma es el marco. La medida debe decir qué hacer, dónde y cómo comprobarlo.

¿Qué hago si no he visto un riesgo pero sé que la tarea lo lleva implícito?

No lo ignores. Identifica la tarea, deja constancia de lo que falta por evaluar y planifica el estudio específico (ergonomía, higiene, psicosociales, etc.).

¿Puedo evaluar un lugar donde no trabaja nadie?

La prevención de riesgos laborales protege a trabajadores. Si no hay exposición de personas, evaluar ese vacío no tiene sentido práctico.

¿Por qué es tan importante la foto y la fecha?

Porque acreditan el «cuándo» de tu visita. Solo puedes defender lo que viste en ese momento, no lo que ocurrió antes o después.

¿Qué sigue después de este vídeo?

En la serie «Evaluación eficaz» vienen la visita de campo, las medidas ejecutables, la planificación con prioridades y el criterio aplicado a máquinas y equipos.